Los precios de venta vienen con todos los cargos ya realizados, por lo que no debes pagar nada extra sobre el precio de venta. ¡Solo debes disfrutar!
Siempre es recomendable tener un respaldo de tu compra. De todas maneras no es necesario! Si hiciste la reserva por nuestra página web, nosotros ya tendremos tus datos y todo organizado para que tu experiencia sea inolvidable. De todas maneras, si tienes tiempo, puedes pasar a nuestra agencia ubicada en Av. Ohiggins 461, Pucón, para verificar que todo este en orden y te quedes más tranquilo.
Estos tours tienen un valor que es variable, ya que depende de tus necesidades del viaje y de lo que desees agregar a este. De todas maneras, estamos para ayudarte!
Dependiendo del viaje y el clima, te recomendamos que ocupes ropa acorde a las condiciones climatológicas para que te sientas cómodo. Además, unos buenos zapatos nunca están de mas.
Una buena idea es siempre llevar consigo al menos 1 litro de agua. A esto le puedes sumar un chocolate o un sandwitch si el viaje es muy largo o si piensas que es mejor ser precavido.
Políticas de Anulación
Cuando la actividad está reservada con semanas o un mes de anticipación si se anula, se aplicará los siguiente:
1. Con 7 o más días de anticipación, se devolverá el 100% del dinero.
2. Entre 3 y 6 días de anticipación, se devolverá el 80% del dinero.
3. Si se cancela la actividad dentro de las 24 a 48 horas previas a esta, se devolverá el 50% del dinero.
4. Si se cancela la actividad en el plazo de 24 horas de su realización, se devolverá el 30% del dinero si la actividad aún no ha sido realizada.
El dinero retenido se ocupará para cubrir los costos operacionales que conlleva organizar el servicio.
El dinero retenido se ocupará para cubrir los costos operacionales que conlleva organizar el servicio.
Políticas de No Presentación (No Show)
Si el cliente no se presenta en el minuto de la actividad, el 100% del valor del tour quedará en poder de la empresa para cubrir los costos operacionales que conlleva organizar el servicio.
Políticas de Devolución
Si por problemas de clima la actividad no se puede realizar, u otros problemas que presente la agencia, se devolverá el 100% del valor cancelado en un plazo de 30 días hábiles.
¡Claro que si! En Patagonia Experience nos preocupamos de brindar un servicio único y de calidad, es por esto que nuestras actividades están pensadas en grupos pequeños, de no más de 16 personas. Creemos que un servicio más personalizado es fundamental para que nuestros viajeros tengan una experiencia inolvidable.
La clave de nuestro éxito se encuentra en programar previamente todas nuestras actividades para que no ocurran errores. Es por esto, que siempre es mejor reservar con anterioridad para el mejor desarrollo de la actividad y que no te quedes sin tu cupo, ya que estos son limitados.
En Patagonia Experience estamos por la calidad, y una prueba de nuestro compromiso, es que estamos orgullosos de ser certificados por Sernatur.
+56 9 7891 8247
Lincoyán 243
Lun a Dom – 09:00 a 18:30 hrs.